Business Process Improvement


(Published in the blog of Ramon Costa, Project Director of MIC Productivity: www.ramoncosta.net)

Do you know the difference between “Business Process Reenginering” and “Business Process Improvement”?

In both cases, the primary enables should be “Technology” and the type of change is “Cultural/Structural” but there are significative differences in other aspects as Davenport. T.H. highlighted.

I hope this slide would be interesting for you…

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Source: Microsoft BVPS Material

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