Abast y Microsoft presentan CRM Dynamics 2011 y Lync Server 2010


En una interesante jornada, organizada por Abast grup(), partner de nuestro centro, MIC Productivity, hemos tenido ocasión de conocer las nuevas funcionalidades del Microsoft Dynamics CRM 2011 y Microsoft Lync Server 2010.

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El evento contó con la participación de Ramon Costa, del MIC Productivity, Toni Mas, de Microsoft y Xavier Comes, de Abast grup

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La bienvenida al mismo estuvo a cargo de Carlos Garcia, director de Marqueting de Abast.

Abast-CarlosGarcia

Ramon Costa, Business Productivity Advisor de nuestro centro presentó a los asistentes el cómo las T.I. pueden aportar productividad, poniendo el énfasis en las herramientas de la  iProductividad y en el uso y aplicación de buenas prácticas de las mismas, a partir de 12 propuestas de como mejorar la productividad.

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Podéis acceder al material base de la presentación en nuestro entorno slideshare: www.slideshare.net/group/MICProductivity

Incluimos, también, el video que Ramon Costa utilizó como ejemplo de la necesidad de gestionar el cambio en cualquier proyecto de TI: http://www.youtube.com/micproductivity#p/u/3/yrwnjoSySpw

A continuación, Toni Mas, Microsoft, introdujo los beneficios que aporta un CRM para una organización y los requisitos de negocio en este ámbito:

  • Efectividad del marketing
  • Productividad en las ventas
  • xRM: Gestión de relaciones extendidas

A la vuelta del descanso, Toni hizo una demo práctica de la herramienta Microsoft Dynamics CRM.

Abast-ToniMas

Y a continuación y como última parte de la jornada, Xavier Comes presentó la plataforma Microsoft Server Lync, cuyo material podéis consultar en el entorno de slideshare del MICProductivity: www.slideshare.net/group/MICProductivity

Abast-XavierComes

Un pensamiento en “Abast y Microsoft presentan CRM Dynamics 2011 y Lync Server 2010

  1. Bon dia,
    no he podido encontrar la presentación de Toni Mas sobre MicroSoft Dynamics CRM 2011 ni tampoco, dentro de Slideshare, la de Xavier Comes.
    Gracias.

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